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Message control

메시지 제어

Message control

메시지나 알람 발생 시 신속한 대응을 통해 가동 중지 시간으로 인해 발생하는 비용을 절감하고, 장비 효율성을 유지할 수 있습니다. 제논 메시지 컨트롤(zenon Message Control)은 위치에 관계없이 사용자나 의사결정권자에게 문제 발생을 알립니다. 알람 수신자는 웹 서버 및 zenon 스마트폰 게이트웨이(zenon Smartphone Gateway)를 통해 모바일로 액세스하여 위치에 관계없이 대응에 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.



Message Control

Fact Sheet

Message Control

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즉시 알림

zenon 메시지 컨트롤(zenon Message Control)은 SMS, 이메일 또는 음성 메일 등을 통해 지정된 사람에게 메시지(알람 메시지, 시스템 정보)를 전달합니다. 사용자가 직접 메시지를 확인(승인/거부)하려면 Message Control에서 메시지 승인을 의무화해야 합니다. 승인 기능은 자유롭게 설정 가능한 기능들과 연동할 수 있습니다. 이메일로 알람 등급과 관련된 주요 정보를 PDF 파일로 첨부하여 전송할 수 있습니다. 그 외의 정보들은 zenon 스마트폰 게이트웨이(zenon Smartphone Gateway) 또는 웹 클라이언트를 통해 빠르고 간편하게 검색하여 디스패치 모드로 전송할 수 있습니다.

특장점 한눈에 보기

  • 자동화 가능한 통합 메시지 서비스
  • SMS, 이메일(SMTP), 오디오 형식 지원
  • 확인 종류(승인/거부)
  • 완전한 로깅 가능
  • 이중화를 포함한 네트워크 연동 가능
  • Runtime에서 수정 가능
  • 수신인, 개별 주소 및 그룹의 그룹화

작동 원리

생산 데이터를 다양한 방식으로 평가하여 모든 관련 정보를 화면에 명확하게 표시합니다.​​​​​​​

 

효율적인 프로젝트 설정 및 이중화

zenon 에 내장되어 있는 Message Control을 통해 모든 상태 정보(메시지 전송 여부, 승인 완료 또는 후속 조치 등)는 시간순 이벤트 리스트(Chronological Event List, CEL)에 입력되며, 완벽하게 언어로 전환 가능합니다. 해당 수신인들은 모두 zenon 사용자 관리에 통합되며, Message Control은 추가적인 프로젝트 설정 없이 이중화 장치와 호환 가능합니다.

zenon에서 프로젝트 설정 및 통합

Message Control의 프로젝트 구성은 zenon Editor와 zenon Runtime(웹 클라이언트도 가능)을 이용하여 유연하게 수행할 수 있습니다. zenon Runtime에서 수신자 관리(전화번호, 이메일 주소 등) 수정이 가능하며, Editor로 읽어올 수 있습니다.

유지보수

Message Control의 유지보수를 위한 각종 알림이 포함된 자체 화면 유형이 제공됩니다. 장비의 유지보수 작업을 위한 개별 알림들을 통제할 수 있습니다.

에스컬레이션 관리

알림은 그룹 내 구성에 따라 수신자가 알림을 확대할 수 있습니다. 적절한 응답을 수신할 때까지 다음 수신자에게 알림이 계속 전달됩니다.

zenon의 알림 앱, Notifier App

zenon의 알림 앱인 Notifier App을 이용하면, 위치에 관계없이 알람에 더욱 빠르게 대응할 수 있습니다. zenon Message Control은 실무 운영자나 의사결정권자 등 개인에게 메시지(알람 등)를 SMS 등의 형식으로 라우팅합니다. Notifier App은 Message Control에서 전송된 알람을 감지하며, 사용자는 안드로이드 스마트폰으로 알람을 승인하거나 거부할 수 있습니다.